План комунікації ребрендингу: оголошення, FAQ, графік, канали для клієнтів і партнерів
Для компаній, що змінюють назву: комунікаційний план з текстами оголошень, таймлайном, FAQ і каналами для клієнтів, партнерів і працівників, з юридично-операційним чеклістом заміни назви, домену й документів.
Use cases
- Мережа змінює назву й потребує оголошення для клієнтів, співробітників і постачальників.
- Підприємство прибирає російськомовну назву і хоче уникнути репутаційних ризиків.
- Власник готує FAQ та шаблони відповідей для служби підтримки на період переходу.