ตอบข้อพิพาทคืนสินค้า-คืนเงิน Shopee Lazada พร้อมข้อความถึงผู้ซื้อ

สำหรับผู้ขายออนไลน์: ใส่ออเดอร์ เหตุผลที่ผู้ซื้อขอคืนสินค้า และหลักฐานที่มี แล้วได้ข้อความตอบผู้ซื้อและคำชี้แจงข้อพิพาทสำหรับ Shopee หรือ Lazada เพื่อปกป้องเงินที่จะได้รับและคะแนนร้าน

Use cases

• ตอบคำขอคืนเงินที่อ้างว่าสินค้าไม่ตรงปกโดยมีหลักฐานการแพ็ก
• อุทธรณ์กรณีพัสดุแสดงส่งสำเร็จแต่ผู้ซื้ออ้างว่าไม่ได้รับ
• เจรจาคืนเงินบางส่วนเพื่อรักษาคะแนนร้านและเงินที่รอโอน