Prisändring för abonnemang: tydligt kundbesked med rätt till uppsägning

För tele- och bredbandsleverantörer: ange vilka abonnemang som påverkas, nytt pris och datum, och få ett klart svenskt kundbesked i klarspråk som uppfyller kraven på förhandsbesked och informerar om kundens rätt att säga upp avtalet om ändringen är till nackdel.

Use cases

• En bredbandsleverantör höjer priset för en produkt och måste skicka besked i god tid
• En telefonileverantör ändrar ett paket som inkluderar flera tjänster och kunden behöver förstå skillnaden
• Supportteamet får många frågor efter en prisändring och behöver en tydlig text att hänvisa till