Svar på bestriden faktura – vänligt, tydligt och med rätt kreditflöde i Fortnox

För ekonomi- och kundreskontrapersonal i svenska småföretag: klistra in fakturauppgifter och kundens invändning och få ett vänligt men bestämt svar som bekräftar den ostridiga delen, förklarar debiteringen och visar hur du krediterar i Fortnox.

Use cases

• En kund vägrar betala hela fakturan på grund av en enda omtvistad rad och ni vill få in den ostridiga delen direkt.
• Kunden hävdar att timmar inte var beställda och ni behöver förklara debiteringen med stöd av tidrapport och godkännande.
• Ni har gjort ett faktureringsfel och vill skicka en korrekt delkreditering i Fortnox i stället för att ändra fakturan.