Resposta Pública no Reclame Aqui + Mensagem Privada que Resolve o Caso

Para lojas e varejistas: cole a reclamação do Reclame Aqui e as anotações internas do pedido e receba resposta pública educada e mensagem privada de acompanhamento que resolvem o caso conforme o Código de Defesa do Consumidor e protegem sua reputação.

Use cases

• Produto com defeito em que o chamado ficou parado e a cliente pede reembolso publicamente.
• Atraso de entrega em que a loja precisa explicar o prazo sem culpar a transportadora.
• Pedido de arrependimento dentro de 7 dias que foi negado por engano pelo atendimento.