Antwoord klant over invoerbtw en invoerrechten
Webwinkels plakken de bestelling en de kosten van de vervoerder en krijgen een duidelijk antwoord over invoerbtw, invoerrechten en afhandelingskosten bij zendingen van buiten de EU, met de terugbetalingsopties.
Use cases
- Een klant ontvangt een rekening van de vervoerder en vraagt waarom de bestelling duurder is geworden.
- Een webwinkel met bezorging uit de VS legt de importkosten uit op de bestelpagina.
- Een klant weigert de zending en vraagt om terugbetaling.