Surat Banding Pelanggaran & Poin Penalti Toko Shopee/Tokopedia
Untuk penjual Shopee dan Tokopedia: tempel notifikasi pelanggaran (poin penalti, produk diblokir, penalti telat kirim) dan bukti Anda, dapatkan surat banding singkat ke tim seller support berisi kronologi fakta, daftar bukti dan tindakan perbaikan yang sudah dilakukan.
Use cases
- Poin penalti telat kirim padahal kurir tidak datang menjemput paket
- Produk diblokir karena dianggap barang terlarang padahal punya izin edar BPOM
- Penalti pembatalan pesanan akibat stok habis yang ingin diakui dan diperbaiki