SOP Cek Bukti Transfer Palsu dan Penipuan untuk Staf Toko

Untuk pemilik toko online dan staf kasir: panduan satu halaman untuk mengecek pembayaran di mutasi rekening, mengenali bukti transfer hasil edit, bahaya file APK yang dikirim sebagai 'resi', dan langkah yang harus diambil saat ada penipuan.

Use cases

• Melatih staf baru agar tidak mengirim barang hanya berdasarkan screenshot bukti transfer
• Menyusun prosedur saat pelanggan mengirim file APK yang mengaku sebagai resi kurir
• Menentukan langkah cepat ketika ada dugaan pembayaran palsu atau percobaan pengambilalihan akun