NBFC / माइक्रोफाइनेंस EMI वसूली कॉल स्क्रिप्ट – RBI निष्पक्ष व्यवहार अनुरूप

NBFC, MFI और कलेक्शन टीमों के लिए: बकाया राशि, DPD बकेट, ग्राहक की स्थिति और लोन प्रकार डालें और पाएँ सम्मानजनक हिंदी कॉल स्क्रिप्ट — शुरुआत, कारण जानना, भुगतान विकल्प, PTP दर्ज करना और वे बातें जो एजेंट कभी न कहें।

Use cases

• नए टेली-कॉलर्स को पहले दिन से RBI-अनुरूप कॉल भाषा सिखाना
• बीमारी या फसल नुकसान वाले ग्राहक से सहानुभूति के साथ आंशिक भुगतान का वादा (PTP) लेना
• ग्राहक शिकायत या RBI निरीक्षण के बाद पुरानी कलेक्शन स्क्रिप्ट सुधारना