Respuesta a queja PROFECO: escrito de conciliación y propuesta de arreglo

Para comercios y prestadores de servicios en México: pega la queja de PROFECO, los datos de la compra y tu postura; recibe el escrito para la audiencia, una propuesta de arreglo y las pruebas que debes llevar.

Use cases

• Preparar la respuesta a una queja en Concilianet antes de la audiencia virtual
• Llegar a la audiencia con una propuesta de arreglo ya definida y las pruebas ordenadas
• Responder a un cliente que exige reembolso por un producto con falla en garantía