Trustpilot-svar til anmeldelser – kort, venlig og løsningsorienteret

Til danske webshops: indsæt en Trustpilot-anmeldelse og ordreoplysningerne, og få et kort, menneskeligt svar på dansk, der takker eller løser sagen og opfordrer til kontakt uden at bryde Trustpilots retningslinjer.

Use cases

• Svare på en negativ anmeldelse om fejlleveret vare samme dag, den dukker op
• Takke kunder for femstjernede anmeldelser med en personlig, kort tak
• Få en intern opfølgningsnote til supportteamet, når en sag ikke er løst endnu