Resposta de retenció de clients en portabilitat mòbil i fibra

Per a operadors de telefonia i fibra: enganxeu el missatge de baixa o portabilitat del client i obtindreu una resposta en català amb una contraoferta adequada, les condicions de permanència i els passos si el client vol marxar igualment.

Use cases

• Respondre a un client que vol portar el número i que dubta pel preu
• Explicar la permanència i el cost de baixa anticipada sense inventar xifres
• Deixar una nota interna perquè el següent agent sàpiga què s'ha ofert