Resposta a devolució per Bizum i dret de desistiment per a botigues online

Per a botigues online: enganxeu el missatge del client i les dades de la comanda, i obtindreu una resposta en català que explica la confirmació del pagament per Bizum, el mètode i els terminis de devolució i els passos del dret de desistiment.

Use cases

• Respondre a un client que diu que ha pagat per Bizum però la comanda no surt confirmada
• Explicar el procés de devolució per Bizum i el dret de desistiment de 14 dies
• Deixar una nota interna perquè l'equip de magatzem sàpiga què esperar