Отговор на рекламация за повторна повреда по гаранцията на автомобил

За сервизни консултанти: поставете текста на клиента за повтарящ се дефект и получете учтив отговор, който обяснява гаранционното положение, стъпките и следващите действия, с ясен срок.

Use cases

• Сервизен консултант отговаря на клиент, който се завръща за същата повреда за трети път.
• Мениджър проверява дали гаранцията на дилъра покрива спирачките преди да обещае ремонт.
• Сервиз иска писмен отговор, който да се прикачи към рекламацията при производителя.